170359 |
 |
|
| ANADOLU'ya Yakışmayan Servis Problemi!
barkin
[02 Mayıs 2007, 09:00]
30.04.2007 pazartesi günü Uşak'tan İzmir'e saat 15.00 ekspres arabasına biletimi aldım. Uşak Dörtyol'dan Anadolu Ulaşım'a ait servis ile garaja geldim ve araçta yerimi aldım. Buradan itibaren her şey çok güzeldi, yani iyi bir yolculuk ve güler yüzlü bir hizmet aldım ve 17.45 civarında İzmir garajında oldum.
İlgili personeller Anadolu Turizm'e ait servislerin 20 dakika içinde kalacağını belirtti ve hemen servis noktasına vardım. Ancak servis noktasına geldim ve servis noktasındaki yetkililere Narlıdere güzergahına gidecek olan servisi sordum, beni apar topar alıp ''tamam tamam hemen kalkıyor buyurun'' diyerek hiç tanımadığım bir firmanın servis aracına bindirdiler. Israrla Narlıdere'ye gidecek mi diye sormama ve evet demelerine rağmen sağ olsun servis son durak olarak Üçkuyular'da indirdiler ve tüm planlarım alt üst oldu.
Söz verdiğim bir yere tam 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak gittim. Eğer Narlıdere'de inmiş olsaydım böyle bir problem olmayacaktı. Her şeyden önce isim yapmış bir firmanın bu kadar özensiz davranması ve boş vermişliği zoruma gitti. Müşterinin edinilmesi zor olduğu bu yıllarda bu kadar müşteri kaybetmeyi göze alabilecek şirketler beni korkutuyor açıkçası. Anadolu Turizm'e yakıştıramadım doğrusu.% |