AYAKKABI DÜNYASI mı Bir Daha Asla akcay75  [04 Eylül 2008, 09:00]
Genellikle Ayakkabı Dünyasından ayakkabı almaktayım çevreme de Ayakkabı Dünyasından almalarını tavsiye etmekteydim ki son zamanlarda kulağıma gelen duyumlar başımıza gelince artık bende güvenleri sıfır oldu.

Kardeşim Ankara Sincan şubesinden Converse ayakkabı almıştır. Daha 5 ay kullanmadan ayakkabının arka (topuk tarafında) kopma meydana gelmiştir. Ayakkabı dünyası firmaya incelemeye göndermiş tam 1 ay sora gelen cevapta hor kullanım denilerek değişim red edilmiş kullanım hatası denilmiştir.

Şimdi ben birkaç dakikadır şikayetler inceliyorum ve ayakkabı dünyasının firma cevapları arkasına nasıl sığındığını gördüm. Biz firmaya gönderiyoruz firma böyle diyor. Sayın firma yetkilileri ve ya o cevapları yazan yetkili bir firma hakkında birden fazla şikâyet olunca acaba o firmaya sormuyor musunuz?

Buraya yazan müşterilerin hepsimi haksız diye çok merak ediyorum, müşterilerin gözünde senin firma markana zarar geldiğinin farkında değil misiniz? Ya da olsun nede olsa burada yazan birkaç kişiden bir şey olmaz mı diyorsunuz çok merak ediyorum. Para kolay kazanılmıyor kusura bakmayın insanlar kaliteli ürün giymek ve büyük firma güveni diye size o kadar para veriyor.

Sonra kardeşim 18 yaşında üniversiteye hazırlanan biri, yani akıl özürlü değil nasıl oluyor da ayakkabının arka tarafını birde tam alttan topuk kısmını koparmayı başararak hor kullanmış tebrikler. Ama Converse firmasının ciddiyetini bu siteye yazılan şikayetlerden de anlamaktayım.

Bundan dolayı bir daha asla ve asla ayakkabı dünyasından bırakın ürün almayı kimseye tavsiye bile etmeyeceğim. Ama böyle davranan firmalar nasıl büyüdülerse öylede küçülürler bunu unutmasınlar.
Bosch'un güzel bir sözü var" insanların güvenini kaybedeceğime, para kaybederim" firma yetkililerine bunu hatırlatırım.

Son olarak bu şikâyete cevap veremesinler, çünkü bundan sonra verecekleri cevap bizi ilgilendirmiyor.