ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Ayakkabı Dünyası   
 
 
310963


AYAKKABI DÜNYASI Soyulan Ayakkabıya Aciz Kaldı 1435  [10 Haziran 2008, 09:00]
2 ay önce eşime Etlik Ayakkabı Dünyası'ndan hediye aldığım Greyder marka spor ayakkabı daha 2. Kullanımında derisinden soyuldu. Şikayetimi Ayakkabı Dünyası'na bildirdim fakat bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ayakkabıyı bana iade ettiler.

Türkiye çapında faaliyet gösteren bir firmanın müşterilerini zor duruma düşürüp kullanıcı hatası diyerekten yalancı konuma düşürmesi bence büyük bir kayıptır.

Aldığım ayakkabı 90 YTL idi. Şunu iyi bilin ki bu 90 YTL beni ne zengin yapar ne de fakir. En kısa zamanda gerekenin yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak, bu konu hakkında gerekilen hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Ayakkabı Dünyası
12.07.2008



Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri;

"AYAKKABI DÜNYASI Soyulan Ayakkabıya Aciz Kaldı" Başlıklı şikayet sonrasında tüketicimizi 10/06/2008 ve 20/06/2008 tarihlerinde arayarak, ürünü hakkında işlem yapabilmemiz için Greyder firması tarafından incelemesi gerektiğini bildirerek ürünü tarafımıza bırakmasını belirtmiştik. otuz iki gün olmasına rağmen tüketicimizden herhangi bir geriş dönüş olmamasını bilgilerinize arz eder, ilginiz için teşekkür ederiz.




Saygılarımla.

Kezban Aksancak
Ayakkabı Dünyası Mağazaları
Müşteri İlişkileri Uzmanı
T: 0312 278 51 20
F: 0312 278 51 28
kezban@ayakkabidunyasi.com.tr
 

Ayakkabı Dünyası
11.06.2008


Sayın "Şikayet Var" yetkilileri;

"AYAKKABI DÜNYASI Soyulan Ayakkabıya Aciz Kaldı " Başlıklı şikayete ilişkin olarak, 11.06.2008 tarihinde tüketicimiz ile görüşerek, ürünü bir de incelenmesi için Greyder Firması'na göndereceğimizi bildirmiş bulunmaktayız. İlginiz için teşekkür ederiz.







Saygılarımla
Kezban Aksancak
Ayakkabı Dünyası Mağazaları
Müşteri İlişkileri Uzmanı
T: 0312 278 51 20
F: 0312 278 51 28
kezban@ayakkabidunyasi.com.tr