AYAKKABI DÜNYASI'nın Satış Sonrası İlgisizliği! mutluköy10  [09 Ekim 2007, 01:04]
Bir süre önce Ayakkabı Dünyası Ankara Ümitköy şubesinden aynı anda üç çift spor ayakkabı aldım.

Ayakkabılardan birisi, henüz bir kaç kez giydikten sonra ayağımın altında nasır yapmaya başladı.

Mesleğimden dolayı akşama kadar ayakta durduğum için, bu durum son derece rahatsızlık verici bir hal aldı. Her bilinçli tüketicinin yapacağı gibi ben de ayakkabıları aldığım gibi Ayakkabı Dünyası'nın yolunu tuttum.

Ayakkabıyı benden aldılar ve tabanına müdahale ederek sıkıntıyı ortadan kaldıracaklarını söylediler. 3-4 gün sonra ayakkabıyı geri aldım, sevinçle giydim ancak hevesim kursağımda kaldı. Çünkü ayağımın acısına öğleye kadar dayanabildim.

Ertesi gün tekrar Ayakkabı Dünyası'na giderek durumu anlattım. Ayakkabıyı benden faturasıyla birlikte tekrar aldılar ve fabrikaya göndereceklerini söylediler.

Bir hafta sonra telefon açtılar ve fabrikadan gelen rapor doğrultusunda ayakkabıda bir sorun bulunmadığını, gelip teslim almam gerektiğini söylediler.

Aynı gün aldığım üç değişik marka ayakkabıların diğer ikisinden hiçbir şikayetim olmazken, bu ayakkabıdan neden bu denli ısrarlı olarak şikayetçi olduğumu dahi göz önünde bulundurmadan, beni yalancı çıkarırcasına ayakkabıda bir sorun olmadığını söylemeleri beni çok üzdü.

Ayakkabı Dünyası'ndan daha yapıcı bir tutum sergilemesini beklerdim. Bu arada ayakkabıyı teslim almadım, hala kendilerinde duruyor.

Bu yaşananlardan sonra bayram öncesi ayakkabı ihtiyacım olmasına rağmen Ayakkabı Dünyası'na gitmek içimden gelmiyor.