196929 |
 |
|
| AYAKKABI DÜNYASI'ndan Aldığım Terliğin Parası Çöpe Gitti!
nuesen
[31 Temmuz 2007, 09:00]
Bakırköy Ayakkabı Dünyası'ndan 16.06.2007 tarihinde üzeri taşlı bir terlik aldım. Terliği evde 1 saat kadar giydim. Üzerine yapılan taşlar, ayağımı yara yapacak kadar zarar verdi, 1 saatlik sürede. Ertesi gün firmayı aradım. Şikâyetimi anlattım. Değiştirmek istediğimi söyledim. süresi içinde götürdüğüm taktirde, şikayetimin değerlendirileceği söylendi.
Mağazaya terliği götürdüm ve daha önce de üzeri taşlı terlik giydiğimi ve asla bu terlik gibi rahatsızlık vermediği, değiştirmek istediğimi söyledim. Şikâyetimin değerlendirileceği ve 15 gün sonra arayacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti ve arayan soran olmadı. Sonrasında ben aradığımda ise, terliğin test edildiği, kimin ayağında test edildi bilemiyorum. Herhangi bir şey yapamayacaklarını, değiştirme olamayacağını sert bir dille ifade ettiler. Yani terliğe verdiğim para çöpe gitti. Bu şekilde giymem mümkün değil. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bu firmadan asla daha bir şey almayacağım.% |
