ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Ayakkabı Dünyası   
 
 
304697


AYAKKABI DÜNYASI'ndan Aldığım Ayakkabılar Açıldı hümeyra06  [29 Mayıs 2008, 09:00]
Ayakkabı dünyasından, iki tane Converse aldım.Tanesi 109 YTL'ydi. İki ay içerisinde, fazla giymememe rağmen, yanlardan açıldı.Altından yarıldı.Firmaya verdiğimde,Convers'in iademi kabul etmediği cevabı, rapor olarak geldi. Bu nasıl bir tüketici memnuniyeti ben anlamış değilim.

Ben iki ay doğru düzgün giymediğim ve 109 YTL verdiğim bir ayakkabıyı, bu halde giyemem. Gerekenin yapılmasını istiyorum.Yoksa bu şikayetlerim, bir sonuç alana kadar sürecek. Siz ki Ayakkabı Dünyası müşteri memnuniyetini önemsediğinizi söylersiniz. Bence siz müşteriyi memnun etmemek için, mücadele ediyorsunuz.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Ayakkabı Dünyası
29.05.2008



Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri;

"AYAKKABI DÜNYASI'ndan Aldığım Ayakkabılar Açıldı" Başlıklı şikayete ilişkin olarak,
Converse markalı ürünlerde yaşanılan sıkıntılar doğrultusunda ürünler, tarafımızdan incelenmek üzere Converse Firmasına gönderilmektedir. Tüketicimizin ürünüde aynı işlemlere tabi tutularak firması tarafından incelenmiştir. Converse ürün inceleme birimi yetkililerin ürün hakkında vermiş olduğu sonucun olumsuz olması nedeniyle, ürün için değiştirme ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz.




Saygılarımla
Kezban Aksancak
Ayakkabı Dünyası Mağazaları
Müşteri İlişkileri Uzmanı
T: 0312 278 51 20
F: 0312 278 51 28
kezban@ayakkabidunyasi.com.tr