ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
273649


AKSİGORTA Hasarsızlık Bozulmayacak Dedi Sonra Vazgeçti! SEFAX  [18 Mart 2008, 09:00]
Aracıma 14.03.2007 tarihinde % 30 hasarsızlık ile Aksigorta'dan kasko yaptırdım. 12.10.2007 tarihinde de aracımın sadece sol tarafında oluşan çiziklerden dolayı Aksigorta'nın anlaşmalı olduğu Auto King firmasında 7502732 hasar dosya numarası ile hasarımı yaptırdım.

Bu hasar poliçemin kasko bedelinin % 5'ine kadar olan hasarlarda hasarsızlığımın bozulmadığının tarafıma bildirmesi koşuluyla yaptırılmıştı. 14.03.2008 tarihine geldiğimizde yeni bir kasko poliçesi yapmak istediğimde % 40 hasarsızlık beklerken % 15 hasarsızlığım olduğu tarafıma söylendi.

Acente bana kesinlikle hasarsızlığınız bozulmayacak dedi. 44442727 numaralı sigorta hattıyla yaptığım görüşmede de bu yönde bilgilendirme yapıldı. İlk etapta 14.03.2008 itibariyle uygulamamız değişti diye bir cevap aldım. Bana yanlış bilgilendirme yapıldı. Ben hasarsızlığımın % 40'dan % 15'e düşeceğini bilsem belki hasarı kendim yaptıracaktım. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Aksigorta
18.03.2008

Sayın Yetkili,

Dosya Numarası: 7502732

İlgili Bölge Müdürlüğümüz başvuruyu değerlendirmiş olup sonucu ile ilgili sigortalımıza da sözlü olarak bilgi vermiştir.

Sizinle de paylaşmak istiyoruz;

"Sigortalımızın bilgisini verdiği işlemde acentesinin yanlış bilgilendirmesi olduğu tespit edilmiştir.
Başvuru yapılan hasar işlemi sonunda poliçe hasarsızlığı etkilenmektedir.
Bu durumda ilgili Bölge Müdürlüğümüz, sigortalımızın yanlış bilgilendirme sonucu mağdur olmaması için yeni dönemde yapılacak poliçesine özel indirim uygulayacağını bildirmiştir."

Bilginize sunarız.


Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü

 

Aksigorta
18.03.2008

Sayın Yetkili,

Dosya Numarası: 7502732

Konu ilgili Bölge Müdürlüğüne aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü