267260 |
 |
|
| AKSİGORTA Kasko Bedelini Kredi Kartımdan Bir Seferde Çekti!
mehmetgirgin
[28 Şubat 2008, 09:00]
Aksigorta'dan yaptırdığım 05.08 (05 Ağustos) vadeli kasko poliçemin (pn: 18574969) bedeli her ay kredi kartımdan düşülmesi gerekirken Şubat 2008'de 7 taksiti bir kerede çekilmiştir. Kullandığım kredi kartımla ilgili hiçbir problem olmadığı gibi benim kart bilgisi güncelleme gibi bir işlemim dahi olmamıştır.
Normalde bu güne kadar bana iletilen hiçbir şikayet olmayıp durumu fark ettiğimde ve gerekli yerleri aradığımda kartınızdaki durum ortadan kalktığı için tüm bedel çekilmiştir diye bir açıklama yapılmıştır.
Gerek sistemsel bir hata gerekse kişisel bir hata durum ne olursa olsun yapılan bu uygulama sonucu taksitle alınması gereken kasko bedelinin peşin alımdan hiçbir farkı yoktur.
Sonuç olarak 1 ay bile ödeme alınamayan poliçelerin iptal edileceğini, poliçenin belli yerlerine yazan sigorta şirketi bu şekilde davranarak müşteriye konu hakkında bilgi vermemiş ve yaptığı davranış ile müşterisini mağdur durumda bırakmıştır. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.% |
