AKSİGORTA'yı Tercih Etmekle Hata Yapmışım! tanersans  [02 Ocak 2008, 09:00]
Başka bir sigortadan yaptırmış olduğum kaskolu aracımla kaskomun bitmesine günler kala bir köpeğe çarptım. Sadece bir beyan yazarak arabamı 5 gün gibi kısa bir sürede teslim aldım. Başıma gelen diğer olayla karşılaştığımda neden diğer firmayı değiştirip Aksigorta'ya geçtim diye pişman oldum.

Değiştirme sebebim de kaskomu otomatik olarak yapmalarıydı, ama ben son güne kadar iptal işlemiyle uğraşıp Aksigorta'ya geçtim ve çok pişmanım. Aksigorta'ya geçtikten 3 gün sonra bir talihsiz kaza daha. Cumartesi günü alırım diye arkadaşıma emanet olarak verdiğim arabamı cumartesi günü ailece yemeğe gitmem neticesinde almadım. Pazar günü alırım dedim. Arkadaşta o gece bir arızaya benim arabamla gidince dönüşte önüne çıkan köpeklerden sıyrılmaya çalışırken kontrolü kaybediyor taş bariyerlere önden bindiriyor.

Arkadaşım normal olarak beni arıyor, zaten dönüş yolundayız hemen olay yerine gidiyoruz. Arabamı o şekilde görünce altüst oldum zaten. Ne kadar yakın olursa olsun emanet araba vermeyin. Tutanak tutuluyor bütün evraklar Aksigorta'ya gönderiliyor. Kaza tek taraflı olduğundan, maliyet yüksek olduğundan ve kasko henüz 3 günlükken yapılmış olmasından araştırma ve onay süreci biraz uzar dediler, eksperi geldi araştırmacısı geldi, 28 gün geçti. Ve gidişat öyle gösteriyor ki daha bu başlangıç.

4442727 onlarca kez arandı tarafımdan. Mağdurlar bilirler hep aynı cevap, 'dosya incelemede'. 'Şimdi bölge müdürlüğünü arıyorum, size dönecekler bilgi verecekler'. Ne arayan var ne soran. Ya bu kadar zor mu bir karar vermek? Türkiye Irak'a girerken bu kadar düşünmedi.

Daha onay çıkacak, yapımı da en az 20 gün. Sen arabasız ne yaparsan yap. Hele birde pert olursa şikayetleri okuyorum ve yandık diyorum. En az 3-4 ay iyi ihtimal. Ruhsat fotokopisinin eksik olduğunu 2 hafta sonra fark ediyorlar. Kasko ücretini alırken her şey güzel ama sonra. Çok sıkıldım bu işten. Muhtemelen birkaç gün içinde bir şeyler olmazsa alacağım arabamı kendim yaptıracağım ve mahkeme karar versin sonra.

Gerçi duyuyoruz o kadar çok mahkemede olan Aksigorta dosyası varmış ki. Ama olsun şikayet mercii çok, insan hakları mahkemesine kadar. Hep sessiz durduk, süreç uzamasın diye ama olmuyor böyle. Umarım bu iş bu hafta sonuçlanır yoksa ben de onların canını sıkacağım. %