235246 |
 |
|
| AKSİGORTA'dan Reçete Bedelimi Dört Aydır Alamıyorum!
ahmkara
[01 Aralık 2007, 09:00]
Aksigorta'dan grup sağlık sigortası ile kendim, eşim ve çocuğum sigortalıyız. Anlaşmalı olmayan eczanelerden reçetelerimi kendi paramla alıyor, sonra faturamı Aksigorta'ya göndererek paramı alabiliyordum. Ancak 4 ay önce eşim için almış olduğum reçete bedelimi hala alabilmiş değilim.
Önce eşimin hesabına yatırdıklarını, tüm hesaplarımı kontrol etmemi istediler. Ancak hem eşimin hesabı bulunmamakta hem de bedelin benim hesabıma yatırılması gerekmekteydi. Daha sonra sorunun bankadan kaynaklandığını iddia ettiler, ancak görüldü ki zaten yanlış hesap numarası kullanmışlar.
Son olarak bankanın hesap numarası ile hesap sahibi uyuşmazlığını kontrol etmediği için suçlu olduğunu, bundan sonraki süreci bankanın çözeceğini söylediler. Halbuki ilk olarak yanlış hesap numarası belirten kendileri. İşin daha da kötüsü tüm bu olaylar gerçekleşirken gönderdiğim son fatura bedelini de yine aynı yanlış hesaba yatırmış olmaları.
Sonuç olarak yaklaşık 4 aydır sürekli telefonla görüşmeme rağmen hala sonuç alabilmiş değilim. telefon faturalarıma mı yanayım, 4 aylık gecikmiş ödememe mi yanayım yoksa yaşadığım strese mi yanayım anlamadım. % |
