AKSİGORTA Kaza Sonrası Hasar Tazminini Zora Sokuyor salihyildirim80  [08 Ekim 2007, 09:00]
Sıfır aldığım aracımı aldıktan bir ay sonra Aksigorta'dan her şey dahil (full kasko) sigortalattım. Yazın tatile giderken de kaza yaptık (24 Temmuz 2007). Annem kolu kırıldığı için annem ile hastaneye gittim ve aracı süren babam ve eniştem aracın başında kaldı.

Aksigorta'yı aramışlar ve durumu anlatmışlar. Karşıdaki bayan sakız çiğneyip yanındaki ile konuşarak durumu anlamamaya çalışmış. Aracımın 3 gün sonra İstanbul'a getireceğini söylemiş. Eniştem telefondaki bayanı azarlayınca, bir süre beklemiş ve bir ücret ile aracı çekeceklerini söylemiş. Önce 2 milyon (2 YTL) sonra 150 milyon (150 YTL ) istemiş.

Eniştemde işlerin bir an önce olması için kabul etmiş. Demek ki full kaskoda yapsam çekici ücretinin bir kısmını ödetiyorlar. 3 hafta sigorta firmamızın güzide anlaşmalı teknik servisinde aracım beklettikten sonra tamir ücretinin araç ücretinin yüzde bilmem kaçına denk geldiği için perte çıkarttıklarını söylediler. (tabi kaza ile ilgili belgeleri 3 hafta öncesinde teknik servise verdim. Kaza raporu, ruhsat ve kimlik fotokopisi... ).

Bana exper numarası verip görüşmemi istediler. Experi aradım, bana bir mutabakat belgesi imza edeceklerini, aramızda satış sözleşmesi doğacağını söylediler. 23 Ağustos 2007 imzaladım. Aksigorta birinci bölge hasar kısmından durumunu öğrenebilirsiniz dediler. Dosya numaram (dosya numaram:7022453 ) ile her aradığımda incelemede olduğunu ve bir süre veremeyeceklerini söylediler.

Ben bir sorun olabilir mi diye eksik belgemin veya yapmam gereken bir şeyin olup olmadığını sorduğumda, belgeleriniz tam inceleniyor dediler. Topu topu 5-6 adet belgenin nesi inceleniyor, zaten çoğu fotokopi belgeler.

Komşumun yazın evine hırsız girdi ve aracı çalındı. Yaklaşık bir ay içinde yeni, sıfır aracını aldı. Ben ise yazın yaptığım kaza sonrası paramı önümüzdeki yıl alabilir miyim diye tereddütteyim. Galiba incelemeden sonra para vermiyorlarmış, bana 30-45 gün sonrasına bir tarih veriyorlarmış. İnşallah bu doğru değildir.^