203450 |
 |
|
| AKSİGORTA Yüzünden Aracım Serviste Rehin Kaldı!
hakkinenk
[21 Ağustos 2007, 10:39]
02.08.2007 tarihinde yaptığım kaza neticesinde aracımı, Aksigorta'nın anlaşmalı olduğu İstanbul Maltepe'deki Yıldırım Oto'ya tamir edilmesi için 07.08.2007 tarihinde teslim ettim. Aracımın tamiri 15.08.2007 tarihinde bitti ve servis tarafından faturası kesilip Aksigorta'ya aynı gün gönderildi.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen Aksigorta tarafından servise araç teslim onayı verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7094869 numaralı dosyamın incelemede olduğu ve muhtemelen önümüzdeki hafta içinde işlemin sonuçlanıp aracın teslim yazısının servise iletileceği söylendi. Muadil araç isteğimi söylediğimde alaka gösterilmedi. Aksigorta yüzünden hafta sonu kullanabileceğim arabam serviste rehin halde durmaktadır.
Bu durumdan Aksigorta'nın hizmet kalitesinin kötü durumunu görmüş bulunuyorum. Diğer araçlarımı sigortaladığım şirkette böyle umursamazlık, geciktirme görmedim. Poliçe tarihi bitince Aksigorta'nın kapısına bile bakmayı düşünmüyorum.% |
