AK SİGORTA Habersizce Poliçemi İptal Etmiş vexol  [02 Ağustos 2007, 09:00]
Honda Jazz marka arabamın camı çatladı. Kaskomu aradım. Servise gidebilirsin dedi. Randevu için servisi aradım, Ak Sigorta tamamını ödemiyor dediler ve 150 YTL istediler. Sigortacımı tekrar aradım, antlaşmalı yere git dedi.

Tamam dedim. Gittim ki bir de ne göreyim, poliçe no'mu giren görevli poliçemin benim isteğim doğrultusunda iptal ettirdiğimi söylemiş. Çıldırdım. Bir yıllık tamamını peşin ödediğim poliçemi 6. ncı ayda iptal etmişim, geri ödeme almamışım, 2 aydır kaskosuz geziyormuşum, kim bilir belki yerler diye kaskoya başvuruyorum bedava cam taktıracağım diye.

Sonradan öğrendim ki benim kasko poliçemi satan kişi bir Ak Sigorta acentesinin aracısı imiş, ikisi arasında parasal anlaşmazlık çıkmış ve ben dahil 15-20 aracın poliçesi iptal edilmiş, hem de bana haber verilmeden.

Ak Sigorta genel merkezinden konuyla ilgili konuştuğum ** bey ilgili acenteyi arayıp konuştuğunda bana mektupla bildirdiklerini söylemişler ve suçu Ptt'ye atmışlar. Halbuki böyle bir şeyden haberim olsa peşin ödediğim kaskonun hakkını aramaz mıyım?

Şanslıyım çünkü sadece cam kırıldı. Ya araba çalınsa yada ağır veya ölümlü bir kaza geçirseydim. Bence bütün Ak Sigorta sigortalıları her ay poliçelerini kontrol ettirmeliler çünkü kafalarına göre iptal edip mektup yazdık diyebiliyorlar.

Bu arada Ak Sigorta şirketi kimlere acentecilik vereceğine ve denetimlerine önem vermeli. Acentelerin ve aracıların arasındaki problemlerden müşterilerinizin mağdur olmasına nasıl izin verirsiniz?^^