DEMİRDÖKÜM'e Ürünü İade Ettiğim Halde Senetlerimi Alamıyorum
serhat727
[26 Mart 2008, 09:00]
Aldığım Demirdöküm klimayı ısıtmadığı için iade etmek durumunda kaldım. Uğraşlar sonucunda iade ettim fakat aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ senetlerimi alamıyorum. Demirdöküm'le görüşmelerim sonucu edindiğim bilgilere göre senetler Erzurum Demirdöküm bayisindeymiş. (İstanbul'da oturuyorum).
DemirDöküm’e gelen senetlerin Erzurum’da ikamet eden aynı isimli başka bir müşteriye ait olduğu tespit edilmiştir. Halis Bey’e ait senetler şirketimize verilmemiştir. Halis Bey konu hakkında bilgilendirilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
26.03.2008
Müşterimiz Sayın Halis Polat ile görüşülmüş olup, talebinin ilgili birimlere iletildiği yönünde bilgi aktarılmıştr.
