ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
273615


DEMİRDÖKÜM'ün Servisi Memnun Etmiyor andelon  [18 Mart 2008, 09:00]
Garanti kapsamındaki kombim,f9 arızasına geçmiş. Servise haber verdim. Servis kombiyi incelediğinde,“bir arızanın olmadığını belki elektrik voltajı düşmüş veya yükselmiş olabileceğini” söyledi. O anda voltajı 228 ölçtüğünü beyan etti. Servis ücreti 20 YTL talep etti.

Bundan sonra arıza yaparsa servisi çağırmayalım mı? Servis geldiğinde garanti kapsamındaki bir cihazdan parça söküp gitmesi mi lazım?
Şimdi gene f9 arızaya geçse, servis çağırsam, benden” sorun yok; ama 20 YTL verin” derlerse neden vereyim. &&

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
03.04.2008

Müşterimizin ürünü 2002 tarihi üretimlidir. 03/2004 tarihinde garantisi başlamış olup, 03/2007 tarihinde de garantisi dolmuştur. Ürünün garantisi olmadığı için ücret alınmıştır.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği

 

DemirDöküm
18.03.2008

Müşterimiz Sayın Uğur Cırıt ile görüşülmüş olup; konu hakkında ilgili birimleri bilgilendireceğimiz belirtilmiştir.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,
DemirDöküm Müşteri İletişim Merkezi