DEMİRDÖKÜM Kombi Gürültü Yapıp Su Sızdırıyor
cicekdaglima
[18 Mart 2008, 09:00]
Evime Demirdöküm kombi bağlattım. Ama ses yapıyor ve su sızdırıyor. Servis 2 defa geldi. Her defasında ”tesisatçı çağırın” dediler. Ben tesisatçıdan almadım ki, Demirdöküm'den aldım.Tesisatçıyla bir alakası yok. Kombim akıyor, ses çıkartıyor. Petekler de problem yok. Lütfen bir çözüm bulsunlar.&&
Müşterimizle görüşülerek verilen hizmet detayı hakkında bilgi verilmiş olup, yapılan işlemin gaz tüketimini artırıcı veya azaltıcı bir etkisi olmadığı anlatılmıştır.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği
25.03.2008
cicekdaglima
tesekkürler demirdöküm ilgi ve alaknız için cok memnun kaldım ama tek bir sorunum var kombinin arızasından dolayı kombim cok yakıt harcadı sizden bu yakıtın bedelini yada yetkili sevisinizden bu yakıtın parasını talep ediyorum ilginize tesekkürler şimdiden alaattin arslan
18.03.2008
Müşterimiz Sayın Alaattin Arslan ile görüşülmüş olup, farklı bir servis hizmeti verilmesi konusunda mutabık kalınmıştır.
Bilgilerinizi rica ederiz,
Saygılarımızla,
DemirDöküm Müşteri İletişim Merkezi
18.03.2008
Müşterimiz Sayın Alaattin Arslan iletmiş olduğu telefon numaralarından aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimiz yakını olan Kasım Arslan ile görüşülmüştür. Aradığımıza dair not bırakılmıştır.
