DEMİRDÖKÜM Termosifon Sayesinde Duş Almak İşkenceye Dönüştü noktam  [01 Mart 2008, 09:00]
28.07.2007 tarihinde başıma bela olacak şekilde bir ürün aldım ve inanılmaz pişman oldum. 30 Haziran 2007 tarihinde düğünüm oldu. Evimi mümkün olduğunca teknolojik, günümüz standartlarına uygun kaliteli, her şeyden önemlisi satış sonrası garantisi olduğuna inandığım markaları seçerek dizayn ettim. Büyük firmaları tercih ederek güven duygusu içinde sadece Demirdöküm markasını tercih ettim. Demirdöküm markasını tercih etmekle en büyük hatayı yaptım.

Bu kadar lakayt bir müşteri hizmetleri, bu kadar sorumsuz Ankara Bölge Müdürlüğü, bu kadar kalitesiz bir ürün, yıllardır nasıl isim yapmış merak ediyorum. 28.07.2007 tarihinde Adana baraj yolu Özalp Ticaret'ten bir termosifon aldım. Titanyum serisi 65 lt. Ben çalışan akşam 8:00'de evde olan bir bayanım. İsteğim evime girdiğim zaman hazırda sıcak suyumun bulunması idi.

Bu ürünü satarken satıcı bana ürünle ilgili aynen şunları aktardı. İstediğiniz an sıcak su, 2 ila 4 kişi arası duş alabilme pozisyonu, tasarruflu elektrikti. Asla bir kişiden fazla 2. kişi duş alamıyor. Kesinlikle 3 saat arayla duş alınması gerekiyor. Yani ben saat 9'da duş alıyorsam eşim 12'de duş almak zorunda. Adana sıcak bir memleket. Ortalama 2 aydır termosifonu kullanmama rağmen sularımız ılık olduğu halde aylık 150.00 YTL elektrik faturası ödemekteyim. Çalışan bir insanım ve gün içerisinde evde hiç kimse olmadığı halde.

Hem istediğim an banyo yapamıyorum. Üzerine bir de para ödüyorum. Üç ayrı yerden servis getirttirdim. Yapılan açıklama bu durumun normal olduğu gerekiyorsa duşta banyo etmeyip duşu kullanmayarak kovaya su doldurup banyo edersek 2 kişi ayrı ayrı suyun yeterli gelip yıkanacağımızı söylüyorlar. Bu ne biçim bir küstahlık. Hangi devirde kaldık. Madem nenem zamanından kalma kova devrine devam edecektim alırken uyarılsaydım da termosifon değil de tüpte ısıtırdım.

Ankara Bölge Müdürüyle görüştüm. Termosifonun genel özelliğinin bu olduğunu, alışveriş yaparken detaylı açıklamayı satıcın yapması gerektiğini, bu durumda kendilerinin yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyledi. Koskoca Demirdöküm firması olarak 400.00 YTL için bu kadar rezilliği kabul ediyorsanız ürünümün tüplü şofben ile değiştirene kadar tüm maddi imkanlarımı kullanıp Demirdöküm ismini kötülemek için çaba sarf edeceğim. *~*