ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
240977


DEMİRDÖKÜM Servisi Tarafından Bir Türlü Onarılmayan Kalorifer Kazanı! işlek  [24 Aralık 2007, 09:00]
Evime taktırmış olduğum kat kaloriferinin kazanında bir sorun meydana geldi ve kazanı yeni almış olmama rağmen 125 TL karşılığında servis garantisini kapsamıyor diye para alarak yaptılar. Fakat 2 gün sonra aynı yerden yine arıza yaparak kazan çalışmamaya başladı. Servisi çağırdığımda garantiye girmediğini 130 TL'ye yapabileceklerini söylediler.

Bu kış günü mecbur onu da kabul ettik fakat 10 gün olmasına rağmen hala parça gelmediğini söyleyip kazanı yapmadılar. Niye geciktiğini sorduğumda ise yıl sonu olduğundan dolayı merkezlerinde sayım olduğunu, bu yüzden parçanın gelmediği gibi komik bir bahane bildirdiler ve kazanımızı yakabilmemiz için sayımın bitmesini beklememizi söylediler. Demirdöküm gibi ülkemize mal olmuş bir markanın servisinin böyle ellerde olması gerçekten çok üzücü. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
24.12.2007

Müşterimiz ile görüşülmüş olup, bugün servis hizmeti verilmesi konusunda mutabık kalınmıştır.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği