ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
237760


DEMİRDÖKÜM Servisi Klima Arızasına Kayıtsız Kaldı mkrns  [10 Aralık 2007, 09:00]
Bundan 3 yıl önce Demirdöküm'den bir adet klima aldım. Klimayı takmaya gelen ''sözde'' Adana'daki bir yetkili servis evde elektrik olmamasına rağmen klimayı kurdu ve gitti. Elektrik gelip klima çalışmaya başladığı zaman sürekli bir ses gelmekteydi ama çalışmasında herhangi bir sorun yoktu.

Aradan bir yıl geçti. Klimanın içinden takırtılar gelmeye başladı. Bunun üzerine sözde yetkili servisi aradım. Şu anda çok yoğun olduklarını ve 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak 3 gün geçtiği halde kimse gelmedi. Bunun üzerine servisi tekrar aradım.

Yarım saat sonra evde olacaklarını söylediler. Teknik servisin sahibini cep telefonundan aradım. Şu anda benle uğraşamayacağını, çok işi olduğunu söyledi ve bağırmaya başladı. Bunun üzerine Demirdöküm bölge müdürlüğüyle irtibata geçtim ve durumu buradaki bir yetkiliye aktardım. Akabinde klima anında yapıldı.

Geçtiğimiz günlerde klima her zamanki gibi yine arıza yaptı. Yetkili servisi tekrar aradım. Hemen gelip yapacaklarını söylediler ancak 10 gün gecmesine rağmen henüz kimse gelmedi. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
10.12.2007

Müşterimiz Sayın Halim Bilgen'e servis hizmeti verilmiş olup, klimanın sesli çalışma sorunu giderilerek memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği

 

DemirDöküm
10.12.2007

Müşterimiz Sayın Halim Bilgen ile görüşülmüş olup, bugün servis hizmeti verilmesi konusunda mutabık kalınmıştır.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği