ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
234240


DEMİRDÖKÜM Kombinin Giderilmeyen Arızası! benimhakkımm  [28 Kasım 2007, 09:00]
Demirdöküm firmasından 4 ay önce aldığımız kombi yaklaşık 20 gün önce arızalandı. Gelen servis çalışanları kombinin kartının yandığını, İstanbul'a telefon açacaklarını ve 3 gün içinde arızanın giderileceğini söylediler. Aradan 15 gün geçti, her aradığımızda yarın kesin gelir deyip bizi ertelediler.

Küçük çocuğum var ısınamadığımız için elektrikli soba ve elektrikli şofben taktırdık eşimin ısrarları neticesinde. 3 gün önce kart geldi takıldı, o günden beri kombi durmaksızın su akıtıyor. Bu akıtmalar damlama şeklinde değil çeşme gibi. Servisi defalarca aramamıza rağmen sürekli bahaneler uyduruluyor. Bu 20 gün içinde yaptığımız masrafa 2 adet kombi alırdık. Nerde kaldı bunun garantisi? Kesemize verdiği ve hala vermeye devam ettiği zararı kim telefi edecek?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
28.11.2007

Müşterimiz Sayın Nihal Yasa'ya 26.11.2007 tarihinde servis hizmeti verilmiş olup, cihazdaki sorun giderilmiştir. Müşterimizi bugün aradığımızda cihazda problem olmadığını ve memnuniyetini iletmiştir.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği