DEMİRDÖKÜM'den Soba Fiyaskosu! lelyalimmm  [31 Ekim 2007, 09:00]
Demirdöküm'ün Troya adını verdiği elektrikli sobayı bayilerinin önerisi üzerine yaklaşık on beş gün önce internetten sipariş ederek aldık. Firma gönderdikleri sobanın arkasına duvar montaj için ve aynı zamanda ayak üzerinde durabileceğini düşündükleri bir plastik parça montajlamış.

O kadar sağlam bir dizayn olmuş ki ayağın üzerine koyduğumuzda sallanıp duruyordu. Eve girip odanın kapısını açtığımızda soba yere düştü ve içindeki ısıtıcı lambası kırıldı. Dışındaki plastik kısmı ise çatladı.

Öncelikle Demirdöküm'e ayağa montaj için koyduğunuz arkadaki parçanın derinliğin yeterli olup olmadığını sormak istiyorum. Eğer yeterli ise neden o parçanın ayağı daha sıkı tutulması için bir vidalama sistemi yapılmadı? Söylediğim vidalı parça maliyeti arttırıyorsa fiyatın içine ilave edilebilirdi.

Sonuç olarak biliyorum ki bu sorunumu firmanız kullanıcı hatası olarak nitelendirecek; ama en azından ürününüzü alacak olan kişileri uyarmak istedim. …