BANKASYA'nın Internet Bankacılığı Çok Zayıf ruLez  [26 Haziran 2008, 09:00]
Mersin'de ikamet ediyorum. Bir adet şubeniz bulunmakta ama şubenizin para yatırma bölümü(btm) bozuk. Eski çağlardan kalma bir makine. Tamam başka bir bankadan alındı ama o banka cihazları değiştirilebilirdi. Bu gün 1(bir) milyonuncu kartı olan bir bankasınız, artık yakışmıyor.
Kart vermek için işyerime geldiler. İstemeyerek de olsa kartı başvurusu yapmış bulundum fakat bana sormadan ekstre gönderme adresimi iş yeri adresim yapmışlar. İş yerimden ayrıldım ama halen ekstrelerim oraya gidiyor.

Mersin şubesine giderek ev adresime göndermelerini talep ettim. Lakin bunu müşteri hizmetlerinden yapmamı söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istemiyorum. Boş boş zaman kaybetmek, bant kayıtları dinlemek istemiyorum.

Değişiklik için internet bankacılığını kullanayım dedim. Baktım orada da bu değişiklik yapılmıyor.

Lütfen internet bankacılığınızı geliştirin. Oraya adres değiştirme bilgilerini düzenleme bölümlerini koymuşsunuz fakat ne hesap kesim tarihimi değiştirebiliyorum nede ekstre gönderme adresimi. ^^