BANK ASYA Ödememi Kabul Etmedi Diye Protesto Geldi sins  [06 Şubat 2008, 09:00]
31.01.2008 tarihinde ödeme yapmak için gittiğim Bank Asya Kavacık şubesinde bulunan gişedeki hanımefendinin lakayt ve umursamaz tavırlarından işimi yapamayacağım belliydi. Numaramı aldım. Beklemeye başladım. saat 3 idi.

İşlem için ayağa kalktım. “saat 3, alamıyorum” dedi. Diğer personel ise “alabiliriz” dedi. Biri alamayız diğeri alalım diyor. Aralarında bağlantı sorunu vardı.

Böyle bir banka daha görmedim. Ödememi yapamadan çıktım. Bana “Pazartesi tekrar gelin” dendi. Ödeme için pazartesi günü tekrar gitmek üzere evden çıkarken protesto geldiğini ve ödeme yapmadığım için işlem yapılacağını belirttiler.

Yeniden o umursamaz çalışanın yanına gittim. 48 YTL masraf çıkardı ki ben perşembe günü ödememi yapacaktım ama sayesinde yapamadığım ödeme için protesto aldım ve 48 YTL ödedim.

Bu mudur müşteri odaklı çalışmak? Gereğinin yapılmasını istiyorum.^^