ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asya Katılım Bankası (Bank Asya)   
 
 
321506


BANK ASYA'da Sıra Bekleme Çilesi! erknbrc  [03 Temmuz 2008, 09:00]
Asya Bank Gebze'de yeni bir şube açtı. Sadece 2 vezne çalışıyor. 1 vezne zaten kurumsal müşteriye bakıyor. Abartısız her bir müşteri 7 ile 12 dakika arasında ilerliyor. Yemek molamda kredi kartı borcumu yatırmak için sıraya girdim. 1 saat 15 dakika sonra çıktım. Molam bitti yemek yiyemedim.

Şikayetimizi dile getirdik. Daha yeni şube olduklarını tam oturmadıklarını söylediler. Bu cevap daha da sinir bozucu bir cevap oldu. Siz oturun dedim. Ben kalkıyorum deyip 150 YTL ödemem gereken tutar yerine, kalan bütün taksitleri de yatırdım.

Sırf kartı iptal ettirmek için. Durduk yere 590 YTL ödedim. Kart parası almıyorlar, ama ömrümüzün yarısını aldılar sanki. Ben 7.sıradaydım. 1 saat 15 dakikada çıktım. İçeride 20'den fazla kişi vardı. Şimdi ay sonunda parasız bıraktığına mı yanalım taksitle aldığımız malları peşin ödedik ona mı yanalım bilmem.

Bildiğim bir şey varsa, o da Bank Asya benim için bitti. Bank Asya'ya sesleniyorum; kart parası al. O parayla da 2 personel daha alıp,Gebze şubene gönder. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asya Katılım Bankası (Bank Asya)
09.07.2008

Sayın Erkan VURAL şikayeti hakkında;

Müşterimizin İletişim formumuz aracılığı ile tarafımıza iletilmiş olduğu şikayetine 04/07/2008 tarihinde belirtmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamadığı için e-mail yolu ile yanıt verilmiştir.

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş.
Mutlu Müşteri Hattı
444 27 92