BANK ASYA Bir Türlü Numaramı Güncellemedi! tekin74  [01 Temmuz 2008, 09:00]
Bank Asya'nın kredi kartı müşterisiyim. Doğal olarak bir gün cep numaramı değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın ATM'ye gitmemi veya imzalı kimlik fotokopimi fakslamamı istediler. Ben de bana en yakın ATM 100 kilometre olduğu için faks gönderdim.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana faksınız ulaşmadı dediler. Neyse pes etmedim bir daha faks gönderdim ama yapılan bir değişiklik hala olmadı.
Küçük bir bilgiyi değiştirmek neden bu kadar zor ve neden müşteriyi bu kadar uğraştırıyorsunuz doğrusu öğrenmek isterim.

Artık müşteri hizmetlerini aramaktan hem yoruldum hem de kontörüm kalmadı. İnşallah bir yetkili sesimi duyar da her ne kadar ümidim olmasa da telefon numaramı değiştir. %