ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asya Katılım Bankası (Bank Asya)   
 
 
314418


BANK ASYA'nın Bir Türlü Yapmadığı Limit Artırımı! vecttra  [18 Haziran 2008, 09:00]
2-3 ay önce beni Bank Asya'dan aradılar. İnternetten sürekli alışveriş yaptığımı, bana Bank Asya kredi kartı vermek istediklerini söylediler. sürekli alışveriş yaptığım bir siteden bilgilerimi alıp da beni aramışlar.

Kartın bazı cazip özelliklerine, internette vade farkı uygulamadan taksit yaptığını bildiğim için karta başvurumu yaptırdım. Kart 20 gün içinde geldi. Baktım ki limiti 300 YTL. Çok az. Neyse ilk ay sürekli alışveriş yaptım. Bankaya gidip limitimi yükseltmek istedim.

Onlar da 750 uygun mu dediler. “Daha fazla yükselmez, harcama yaptıkça limit başvurusu yaparsınız” dediler. Peki dedim. Aynı gün limit başvurum onaylandı. Limitim o gün 750 YTL'ye yükseldi. Baktım ki Bank Asya böyle müşterisini koruyan ve onun fikirlerine değer veren, bekletmeyen bir banka.

Diğer banka kartlarımı iptal ettirdim. Sadece Bank Asya kullanmak istedim. Önceden belirttiğim gibi bilgisayar işiyle uğraştığımdan internetten sürekli alışveriş yaparım. Baktım ki 750 YTL limit bana yetmiyor. Yine 1 ay sonra bankaya gittim. Başvurdum. Limitimin 1.500 YTL'ye yükseltilmesini istedim.

Gelir belgesi istemedikleri için başvurum yine kolay oldu. Bankadaki görevli harcamanız sürekli olursa, kartın limitini dolu dolu kullanırsanız, limitiniz yükselir dedi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ yükselmedi. Kartımın çoğu borcunu vaktinde kapattım çünkü laptop alacağım. Onun için son 4 gündür harcama yapmıyorum.

Kart limitimi 1.500 YTL'ye yükselttikleri gün laptop alacaktım. Bu yüzden de kartımla harcama yapmıyordum. Herhalde baktılar ki bu müşteri kartının limitini kullanmıyor, biz de limit yükseltmesi yapmayalım dediler.

Halbuki banka görevlisine de söyledim. Kartımın borcunun çoğunu kapattım ki laptop alabileyim; 1.500 YTL'ye dedim. Ama her ne hikmetse ödemelerim düzenli ve harcamalarım çok yoğun olduğu halde limitim yükselmedi. Ve aradan 3 ay geçti.

Şimdi yeniden başvurdum ancak hala yükselmedi. Eğer özel bir sebebi yoksa limitimi neden yükseltmediklerini ve yükseltmeyeceklerse söylemelerini istiyorum. Hem ben Bank Asya gibi sorumsuz bir bankadan hem de Bank Asya benden kurtulmuş olur. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asya Katılım Bankası (Bank Asya)
18.06.2008

Sayın Rıdvan KILIÇ şikayeti hakkında;

Müşterimize e-mail yolu ile yanıt verilmiştir.

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş.
Mutlu Müşteri Hattı
444 27 92