ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
380207


AVEA Eski Numaramı Vermiyor patchico  [18 Kasım 2008, 09:00]
Benim kullanmış olduğum bir faturalı numaramı o günlerde rahatsız edildiğim için kapattırmak istedim. Kapatma işlemini gerçekleştirmek için bayiye falan gittim. Neyse her şeyi hallettik. Sonra ertesi gün Avea'dan aradılar işte kapatmayın şöyle yapalım böyle yapalım.

En sonunda kapatmayın aynı sim kartınızı başka numaraya çevirelim, daha sonra isterseniz ilk numaranızı geri veririz. Ok dedim bana bir mesaj geldi numaranız değişti yeni numara bu diye. Şimdi rahatsız eden kişiyle aramı düzelttim Avea'dan eski numaramı istiyorum şimdi de vermiyorlar.

Neymiş numara değişikliği yapılınca eski numara alınamıyormuş. O gün öyle demiyordunuz. Siz hiç sim kart almayın biz numaranızı değişelim sonra isterseniz tekrar eski numaranızı alırsınız. Şimdi 5 tane Avea hattım var onları kapatıp eski numaramı almak için mahkemeye gideceğim.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
18.11.2008

Sayın Yetkili,

380207 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri