ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
379952


AVEA'dan Fahiş Fatura lewend60  [18 Kasım 2008, 09:00]
Avea'dan almış olduğum kurum hattımı geçen yıl sınırlı kamu hattına çevirdim. Daha sonra tüm kamu diye bir şey çıkardılar. Benim tarifemin de ona geçtiğini düşündüm.

Baktım faturaya, 312 YTL fatura gelmiş. Bu para çok yerinde alınmıyor. Çünkü ben onlara bundan 1 ay kadar önce falan demiştim kurum hattıma dönmek istiyorum diye ama Avea bayisine gidip 5 YTL bayılırsam geçebilecekmişim.

Kurumdan tüm kamuya telefonla geçiyoruz, tekrar kurum hattına geçerken Avea bayisine gidiyoruz. Bu bana 312 YTL ye maloldu. En kısa zamanda hattımı kapatacağım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


15.12.2008 lewend60 Vermiş olduğunuz bilgiler hiçte tatmin edici değildi, tamamen müşteriyi aldatmaya yönelik yaptığınız kampanyalar yüzünden 320 ytl fazladan para ödedim.

Avea
18.11.2008

Sayın Yetkili,

379952 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri