21.11.2008 recepolmez Şikayetimden sonra avea müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana gerekli çalışmların başlatıldığı soylendi. Şikayetimde düzelme olursa bana geri dönülmeyeceği sadece beni şikayetimin dikkate alınarak arandığım soylendi. Gelişmelri takip edip olumsuz durumda kendilerine dönmem istendi.

Sayın Yetkili,

379896 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri