01.12.2008 alendelon38 Avea mms hakkında bir şikayet yazmıştım sağolun ilginiz sayesinde ulaştılar bana, 24 saat sonra ilgili mms in karşı taraftaki arkadaşıma ulaşmaması sonucu hattımdan düşülen kontörlerin tarafıma iletileceğini söylediler.

Birtürlü bitmek bilmeyen 24 saattir (yaklaşık 12 gündür) kontörler hattıma yüklenmedi, vallahi yüklenmesinide istemiyorum, (bana ulaşmasınlar çünkü Avea görevlilerine telefonumu açmayacağım) sadece sizden ricam bu mesajım burada dursun

Ben kontörüm derdinde değilim, benim 6 kontörüm hattıma yüklense ne olur, yüklenmese neolur umrumda bile değil, önemli olan bunu toplam Avea abonesine vurursanız oluşturacak Mebladır.

Yaklaşık 10 milyon abonesi olsa Avea, bunu sadece 250 bin aboneye yapsa 250000*6=1500000 kontör yapar.
Buda 15000 adet 100 kontör kartı yapar, buda Mebla olarak yaklaşık 263000 YTL yapar arkadaşlar yılda 1milyon kişi böyle bir hataya maruz kalsa 1 milyon YTL yapar esefle kınıyorum Aveayı.

Sayın Yetkili,

379746 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri