AVEA Telefonumu Kapatacağını Bildirme Gereği de Duymadı starsailer  [15 Kasım 2008, 09:00]
505 584 29 ** numaralı telefonum en az altı senelik ve ortalama faturası aylık 100YTL. Sekiz on sene önceden kalma bir hattım ve borcum varmış. Bu borçtan dolayı işlem yapmışlar. Yapsınlar. Ama saçmalıklar dizisi burada başlıyor.

Saçma sapan sebeplerden dolayı her zaman arayan, yok kampanya, yok bilmem ne, hatta bu arama saatlerinde işiniz olup olmadığını bile dikkate almayan, garip saatlerde saçma sebeplerle mesaj çeken Avea bu konuyu telefonla bildirme ve daha sonra işlem yapma ihtiyacı hissetmiyor.

telefonu elinize aldığınızda bakıyorsunuz ki kapalı. Bir telefon bulup müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana diyor ki size ulaşabileceğimiz başka numara var mı? Var hem Telsim hem Turkcell. E bunlar olacaksa sizin hattınızı niye kullanayım.

Asıl saçmalık. Avukatlık olan borç. Ben İstanbul'dayım, avukat Ankara'da. O nasıl olacak, telefonum kapalı nasıl arayayım diyorum, başka bir hattan arayın cevabı geliyor.

Ticaret Kanunu'na da baktım. Bir sözleşme için diğer sözleşmeye işlem yapamazsınız. Bu da bir gerçek. Ha bunu da sözleşmeye yazdık diyorlar. Yazamazsınız ve yazsanız da kanuna aykırıdır.

Beni habersiz ortada bırakan, daha sonra yardımcı olmamak için elinden geleni yapan, sizi köşeye sıkıştırdık bu borcu ödeyin yada size hat yok mantığıyla benimle konuşan tüm Avea yetkililerine söylüyorum: Kapadığınız hattımın hiç bir fatura aksaması yok. Diğer borçla ilgili bilgilere ulaşmam da imkansız sayenizde. ^^