ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
379289


AVEA'nın Maç Bileti Kampanyası mefabom  [15 Kasım 2008, 09:00]
Her gün saat 13:00'de mesaj atana ilk 5 kişiye takımının o hafta kendi sahasında oynayacağı maça ait bilet hediye ediliyor. Ancak kampanya açıklama metninden kazananların nerede ne zaman ilan edileceği, kazanan kişiye nasıl ulaştırılacağı bilgisi yok.

Konu ile ilgili web sitesindeki iletişim formuna bunu yazdığımda gelen cevap kısaca "lütfen müşteri hizmet merkezimizi arayın 4441500”, müşteri hizmet merkezini aradığımda ise, internetteki eksik bilgiyi okumakla yetinen bir müşteri temsilcisi ile karşılaştım.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
21.11.2008

Sayın Yetkili,

379289 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri