AVEA'dan Hediye Kontör Kullanım Süresi Mağduriyeti Dark Blood  [14 Kasım 2008, 09:00]
1 Ekim 2008 tarihinde Patlican üyesi olduğum Avea hattım ile 150 kontör aldım. Hediye olan 180 dakikayı kullanmaya başladım. 30 günlük kullanım süresi sonunda, yani 30 Ekim'de bir mesaj aldım.

Bana 30 günlük kullanım süresinin 1 gün içinde dolacağı, yeniden yükleme yapmam gerektiği belirtiliyordu. Doğal olarak kalan dakikalarım gün sonunda silindi. Aradan 1 gün geçti ve ayın 31 inde tekrar 150 kontör yükleme yaptım fakat bana hediye 180 dakika vermedi.

Müşteri hizmetlerini aradım. Sorduğumda aynı ay içinde yükleme yaptığım için hediye dakika verilmediğini söylediler. Burada bir hata var ve mağdur olan benim. Eğer ay 31 gün olan Ekim değil de Eylül olsaydı ben hediye dakikalardan yararlanabilecektim. 180 dakikamı talep ediyorum. ^^