AVEA Hattımı Benden Habersiz Kapattı Açmıyor narem  [14 Kasım 2008, 09:00]
Kendi adıma 5 tane Avea sınırlı kamu hattım var, bunlardan bir tanesini kapattırmak için başvuru yaptım, benden iletişim için kendi numaramı istediler, ben de verdim numaramı ve de yılardır kullandığım numaramı yanlışlıkla kapattılar. Bayi yanlışlık olduğunu farkettiğinde beni aradı 500'u aramamı istediler. Aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

Bayiye gittim, onlar aradılar, görüştüm yetkili birisiyle, bilgilerimi aldı hattınız açılacak dedi, günler geçti açılmadı. Defalarca 500'u aradım fakat her karsıma çıkan başka bir yere bağlamak istedi fakat oraya da bağlanamadım. Sanıyorum müşteri hizmetleri de bedava değildir. Kaç defa dakikalarca hatta bekletildim.

En son ulaştığım müşteri hizmetlisi yaklaşık 15 dakika veya daha fazla bekletti beni ve bir sürü bilgi aldı, hele arada çalan o müzik beni daha da sinirlendirdi. Yaklaşık 13 gündür hattım kapalı ve neden açılmadığını merak ediyorum. Avea'nın müşteriye ihtiyacı kalmadı galiba, diğer hatlarımı da kapattırayım o zaman.**