ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
374657


AVEA Kontörlerim Buhar Oldu aydnkl  [31 Ekim 2008, 10:54]
27.10.2008 tarihinde hattıma 150 kontör yükledim ve hemen 39 kontör karşılığında her yöne 500 Sms uygulamasını yaptım. Hattıma Sms'leriniz yüklenmıiştıir mesajı geldikten sonra arkadaşlarımla mesajlaşmaya başladım. Bu süre içerisinde öğrenci tarifesinden ve 20 dakikadan fazla olmamak koşulu ile sadece 1 kez aramam olmuştur.

Bu gün kontör sorguladığımda kontörlerimin 45 kontöre düştüğünü ve mesaj haklarımın ise 459 olduğunu görünce haliyle öfkelendim. Bunun incelenmesini rica ediyorum. Ve Avea hattımı en kısa sürede değiştirmeyi düşünüyorum.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
31.10.2008

Sayın Yetkili,

374657 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayeti ilgili firma ile paylaşılmış ve abonemize firma tarafından gerekli geri dönüşlerin yapılması sağlanmıştır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri