ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
374360


AVEA Kafasına Göre Kontör Düşüyor denizuluta  [30 Ekim 2008, 09:00]
Avea'nın cep telefonları için uyguladığı haftalık sınırsız internet paketinden 9 kontör karşılığı satın aldım. 1 haftanın sonunda Avea bilgim olmadan, güya otomatik olarak gerçekleşiyormuş, aboneliğimi devam ettirmiş.

Burada 9 kontörün çirkefliğini yapmayacağım ama insanın cahil yerine konması çok kötü bir durum. Yeri geldiği zaman o kadar çok boş mesaj yollarlar, sistemde aksama olmaz ama aboneliğimin devamını sormaya gelince sistemler bozulur.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


04.11.2008 denizuluta sikayetvar.com a buradan teşekkür ederim benim telefonla yaptığım şikayet sonuca ulaşmamıştı fakat sizin aracılığınızla yaptığım şikayet sonuca ulaştı.

Avea
04.11.2008

Sayın Yetkili,

374360 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri