372875 |
 |
|
| AVEA Şebeke Problemini Gidermeli
Power7Gear
[25 Ekim 2008, 09:00]
Yaklaşık 2, 5-3 aydır Avea'ya defalarca başvurdum. Oturduğum adreste Avea hatları ile kimsenin düzgün görüşme yapamadığını, görüşmelerin sürekli sonlandığını, mesajların gitmediğini, dışardan aranmakta ve mesaj almakta sorun yaşadığımızı belirttim. Son duruma göre Avea kesin olmamak ile birlikte bir yer kiralayacağını, Telekomünikasyon Kurumu'ndan izin alınacağını ve bunun sonucunda en az 4 ay zaman geçtikten sonra durumun düzeleceğini belirttiler.
En son talebimden bu yana sanıyorum mevcut şebekelerin birtakım ayarları değiştirildi. Kötü bir şekilde çalışan cep telefonları artık çalışmaz hale geldi. Ekranda Avea yazısını dahi çoğu zaman göremiyoruz. Sabit durduğumuz halde sürekli farklı hücrelere bağlanmaya çalışıyor. Kötü şebeke çeken telefon artık hiç çekmiyor.
Onca reklam yapan Avea firmasını bu kadar zamandır hiç bir çözüm bulmadığı için, durumu daha da kötüleştirdiği için kınıyorum. Müşteri memnuniyetinin bu derece kötü olmasını ve şikayetle ilgili arkadaşların bizden aldıkları bilgileri gerekli kısımlara düzgün bir şekilde aktaramamalarına anlam veremiyorum. Bir an önce problemin giderilmesini istiyorum.** |
