ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
372662


AVEA Hediye Kontörlerimi Yüklemedi bilalalkan  [25 Ekim 2008, 09:00]
26 Eylül'de 150 şer kontör hediye vereceğini söyleyen Avea sözünde durmadı. Avea'dan 150 şer hediye kontörü istediğimde biz size öyle bir hediye mesajı göndermedik dedi. Avea isminden gelen ve mesaj merkez numarası belli olan mesajlar halen telefonumda kayıtlı.30 gündür şikayetime cevap vermiyorlar.

Mesaj geliş tarihi 25 Eylül 2008 Mesaj gönderen Avea
Mesaj metni: 150 kontör Avea'dan bayram hediyesi. 25 Eylüle kadar dilediğiniz miktarda kontör yükleyin. Her yöne 150 hediye kontörü 26 Eylülde kullanmaya başlayın. Bilgi: 500
Gönderen mesaj merkez numarası +905598008000

Bu mesaj 050641**** numarama geldi. Ama Avea biz göndermedik diyor. Demek ki Avea'nın sistemleri tamamen çökmüş durumda. O gün bana suç teşkil edecek bir davranışta bulunan şahıslar olsaydı Avea bunların kaydını çıkaramayacak. Çünkü kendi gönderdiği mesaj bile sistemlerinde görünmüyormuş. Tamamen skandal.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
30.10.2008

Sayın Yetkili,

372662 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri