AVEA Bayiinin Yaptığı Saygısızlık eren3961  [22 Ekim 2008, 09:00]
21.10.2008 tarihinde saat 12.15 civarında Kayseri/Kocasinan ilindeki Avea bayii yıldız iletişimden 150 kontör almak istedim kontör kartı kalmadığını bilgisayar(net) ile yükleme yapabileceklerini söylediler. Acil görüşme yapmam gerektiği için hemen yüklenmesi güvencesini alarak kabul ettim. 25 dakika beklememe rağmen kontörüm yüklenmedi. Zor durumda kaldığımı belirterek para iademi istedim ve başka yerden kontör almam gerektiğini belirttim.

Bunun mümkün olmadığını kontör yüklenene kadar bekleyeceğimi söylediler. Yetkili birisi ile görüşmek istediğim de ise biri geldi ve o işletmenin sahibi olduğunu sağa sola bağırmalarından ve ukala cevaplarından anladığım bayana da aynı sorunumu ilettim. O da kesinlikle iade yapamayacaklarını söyledi. Israr ettiğim de ise bana hakaretler savurmaya başladı. Bu süre zarfında ise yaklaşık 40 dakika geçti ve halen kontörüm yüklenmedi.

Kendisini şikayet etmek için ismini istediğimde ise "verin kartımı istediğini yapsın" "al hadi al yap ne istiyorsan" gibi tahrik edici sözler kullandı. Yaklaşık 50 dakika beklemeden sonra ise hanımefendinin insafa gelmesiyle para iademi aldım ve sanki sadaka alıyormuş muamelesi gördüm. Kendi paramla rezil olma deyimini ise ilk kez bir Avea bayiinde yaşadım!.

Bu bayan bir Avea bayiinin sahibi olabilir fakat bu asla; Avea şirketinin hatta Avea müşterisinin sahibi olduğunu göstermez! Lütfen bu bayii hakkında gerekli işlemi yapınız; yöneticilik yaptığım sivil toplum kuruluşlarında bu olayı defalarca dile getireceğim ve bu bayii ve işlem yapılmaz ise Avea hakkındaki kötü izlenimlerimi her yerde deklere edeceğim!**