AVEA'dan Ödemeli Arama Masalı Ruzgarataman  [13 Ekim 2008, 09:00]
1 yılı aşkın süredir Avea operatörü abonesiyim. 2 adet Avea hattım var. Tarifemiz Orman Genel Müdürlüğü tarifesi. Grup içi konuşmalarımız sınırsız, bedava olduğu halde, bana ait olan bir Orman Genel Müdürlüğü hattı yine bana ait olan diğer telefonumu "ödemeli" aradığımda "aranan" numara "ücretlendiriliyor. "

Yani, aynı numara beni normal arasa bedava. Ama "ödemeli" aradığı için ücretlendiriliyorum. İşin ilginç tarafı bana ödemeli arama geldiğinde aynen şöyle diyor: "aramayı kabul ederseniz, kendi tarifeniz üzerinden ücretlendirileceksiniz. Extra hiçbir ücret ödemeyeceksiniz"

İyi de kendi tarifemiz bedava olmasına karşın neden ödemeli olunca ücretli?

Bu konuyu sormak için 10.10.2008 saat 20:28 de 444 1 500'ü aradım, ancak hatta dakikalarca beklememe rağmen Avea'nın müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşamadım. Sorunumun bu site aracılığıyla çözüleceğini umut ediyorum. ^^