ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
368213


AVEA Hatlarımız Çekmiyor perihan123  [11 Ekim 2008, 09:00]
Yaklaşık 5 aydır Avea abonesiyim. İzmir-Karşıyaka-Gümüşpala mahallesi gibi nüfusun yoğun olduğu ve tepe yapısında olan bir yerleşim biriminde Avea çok az çekiyor. Sık sık şebeke yok uyarısı alıyoruz.

Diğer operatörler iyi bir şekilde çektiği halde Avea görüşmelerimiz parazitli ve çoğu kez kesiliyor. 5 ayda en az 250 kontörüm kesilmeler yüzünden boşuna gitti. telefonumda bir sorun yok, bölgemizdeki tüm Avea kullanıcıları bu durumdan rahatsız.

Daha önce bir yakınım aynı şikayeti yaptı. Avea'dan arandı, adresi alınıp teknik bakımın yapıldığı söylendi. Gerçekten de telefonlarımız tam dolu olarak yeni bir baz istasyonundan çekmeye başladı ancak 2 gün sürdü. Şimdi durum yine eskisi gibi. Avea'nın bu duruma kalıcı bir çözüm bulmasını istiyoruz.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
15.10.2008

Sayın Yetkili,

368213 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri