ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
365385


AVEA'da Yüklenen Kontör Nasıl Hediye Kontör Olur? sevbu  [07 Ekim 2008, 09:00]
150 kontör yükledim, ardından 30 kontör gönderdim. Hattımda önceden de kontör vardı. 9333'ü aradığımda 13 kontörüm ve hediye kontörle 136 kontörüm olduğunu duyunca neye uğradığımı şaşırdım.

9333'ü tekrar tekrar aradım. Ardından görüşme yaptım ama değişen bir şey olmadı, sadece kontör adedi düştü. Ardından 500'ü aradım ve tam 40 dk bekledim ama müşteri hizmetleri diye bir şey de yok, 3 kontör elbette gitti.

Avea'nın müşterisine olan saygısı açılmayan hizmet numarasından belli, doğal olarak müşteri memnuniyeti de sıfır.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.10.2008

Sayın Yetkili,

365385 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri