ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
365349


AVEA'nın Yaşattığı Şebeke Problemi! Power7Gear  [06 Ekim 2008, 09:00]
Oturduğum adreste Avea şebekesi düzgün çekmiyor. telefon tam çekim yaptığını gösterdiği halde konuşurken sürekli kopuyor, mesaj atarken sorun çıkıyor, mesajlar gitmiyor. Konu ile ilgili 4441500'ü birçok kez aramama rağmen sorun ile ilgili bir çözüme ulaşılmadı. Avea'dan bu konuda bir çözüm bulmasını bekliyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


10.10.2008 Power7Gear Şebeke problemi düzelmediği için Avea nın vermiş olduğu cevabı aynen aktarıyorum:
Arayan arkadaş 3 ya da 4 kez arızanın giderildiğini ancak zamanla düzeleceğini söyledi. Kendisine tekrar tekrar zamanla düzelmek nasıl oluyor diye sordum. Yeniden yetkili kişilerin sorunla ilgilendiğini ancak zamanla düzeleceği yanıtını aldım. Bilgisayar ya da elektronik ile ilgili sistemlerin zaman içerisinde düzeleceğini ilk kez duyuyorum.

Avea
08.10.2008

Sayın Yetkili,

365349 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri