AVEA Toplan Gel Tarifesi Mağduriyeti! YilmazSEZER  [04 Ekim 2008, 09:00]
1 yıldır ödediğim fazla faturalarla alakalı itirazımın sonucunu, 28.08.2008'de yaptığım yazılı ve aynı tarihten beri yaptığım telefon görüşmelerine rağmen hala alamadım. Buna rağmen itirazımdan sonraki 2 faturamı da ödedim. Ödemesi geciken müşteri olunca 2. gün hat kesilir, 1 ay sonra yasal takip başlar. Fakat alacaklı olan müşteri olunca hep şikayet inceleniyor cevabı alınıyor.

Müşteri hizmetlerinde görüşmeler hep kayıtlı, birçok kez cevap için saat sözü almama rağmen ne arayan ne soran. Bayram dönüşü yasal reeskont faizlerini de içeren taleple 1 yıldır ödenen tüm fazla faturalarım için mahkemedeyim. Toplan gel tarifesine aldanıp ucuz ya da bedava konuşuyoruz sanmayın. 500'ü arayıp müşteri hizmetleri yardımcı olur hiç sanmayın. Tarifeden ve merkez ofislerinin semt ve telefon bilgisi olmayan çalışanları var. %