ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
364810


AVEA Bu Sefer 40 Kontörümü Birden Düşürdü nrguven  [03 Ekim 2008, 09:00]
Araştırmalarım sonucu 26.09.2008 tarihinde saat 7'de 552 ile başlayan bir Avea numarası aramama rağmen sanki Şakafon adlı saçma bir servisi aramışım gibi 40'dan fazla kontörüm düşürülmüş.

Üstelik müşteri hizmetlerini bir kaç defa arayıp zorlayınca sanki hem 552'li aradığım numara hem de Şakafon'dan arama yapılmış gibi göründüğünü ve hattımın tekrar incelemeye başlandığını söylediler.

Bu nasıl bir saçmalık bu nasıl bir rezilliktir ya. Ben her konuşmadan sonra kaç kontörümün kaldığına bakmak zorunda mıyım? Kontörümün bir an önce iadesini istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
09.10.2008

Sayın Yetkili,

364810 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri