ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
364204


AVEA İnsanları Kandırmayın bond22  [27 Eylül 2008, 09:00]
Avea hattıma 1 hafta önce bir mesaj geldi. Gelen mesajı aynen aktarıyorum. "50 kontör Avea'dan hediye. En az 50 kontör yükleyin hediye 50 kontörünüzü 24 Eylül'de kullanmaya başlayın"
Bana bu şekilde bir mesaj daha önceden de gelmişti ve yüklemiştim fakat gelen kontörlerin 1 ay gibi bir kullanım süresi yoktu.

Bende doğal olarak gene süre sınırının olmadığını düşünerek 50 kontör yükledim fakat ertesi gün gelen mesajla gelen hediye kontörlerin 30 gün gibi bir kullanım sınırı olduğunu öğrendim. Diyeceğim şu madem bir kampanya yapıyorsunuz, Turkcell gibi insanlara her şeyi önceden açıklayın.

Örnek olarak, 50 kontör yükleyin 30 gün boyunca her yöne geçerli 50 kontör kazanın gibi. Yani 30 gün geçerli olduğunu insanlara önceden duyurun. Ya da önce süre sınırı olmayan kontör verip sonradan gene kampanya yapıp bu kontörlerin 30 gün sınırı var demeyin.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
27.09.2008

Sayın Yetkili,

364204 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri