Sayın Yetkili,

363977 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine konu hakkında bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşme sırasında müşterimiz bilgilendirmeden dolayı memnun olduğunu belirtmiş ve teşekkürlerini iletmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri


 

26.09.2008 berat0606 Avea nın şirket hattını aldım. Avea faturaları göndermiyor, hattı görüşmeye kapatıyor. 2 ay sonra fatura geliyor faiziyle 250 ve sonra müşteri hizmetlerinin açılmayan telefonu ve günü geçmiş faturalar için size hesap numarası vereceğiz deyip aramamaları. Sonra tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak için çaba gösterip sonunda dosyanız avukatta avukatınızla görüşün ve ödemeyi ona yapın, borcunuz 750 YTL.

Avea insanların cebinden aldığın haksız kazançla nereye kadar ilerleyeceksin? Böyle işletme olmaz. Hakkımı istiyorum. Ben sizden kaynaklanan bir bilgi eksikliğini ve sırtıma yüklediğiniz bu kadar faizi ödeyemem. Hakkımı yemeyin. Bana ulaşın. Ama siz ulaşamazsınız da ararız dersiniz hesap numarası için. Sonra çok uyanıkça avukatınıza verirsiniz. Benim kazancımla mı ödüyorsunuz avukatınızın maaşını? Böyle işletme sistemi olmaz. Hakkımı istiyorum.% 364098