AVEA'nın Bursa'da Yaşattığı Şebeke Eziyeti!
Mayhem
[25 Eylül 2008, 09:00]
Ben aslında uzun süredir Avea kullanıcısıyım. Avea numaram 0554 421***7. Hayatımda 2 defa Avea hattına sahip oldum ve 2 hattımı da oturduğum semtteki şebeke probleminden dolayı iptal ettirip diğer operatörlere geçtim.
Şimdi bir işim gereği tekrar Avea operatörünü kullanmaya başladım ve onca seneden sonra yine görüyorum ki semtimdeki şebeke problemi halen sürmekte. Benim oturduğum apartman da ve çevre apartmanlar da Avea operatörünü kullanan tüm üyeler evlerinde şebeke problemi yaşamaktalar. telefonun kapsama alanına girmesi için camlarda baykuş gibi dikilmek zorunda kalıyoruz.
Bursa büyük şehirlerden birisi ve üstüne üstük şehrin merkezinde oturmamıza rağmen Avea bizi 2008 senesinde de şebeke problemi ile mağdur ediyor. Benim düşüncem diğer rakip firmaların da uyguladığı bölgedeki şebeke onarım sürecine gidilmesi.
Açıkçası bir tüketici olarak Avea operatörünü tekrar tercih ettiğim için şu an pişmanım. Umarım bu problem ile sizin gibi Türkiye'nin sayılı operatörlerinden birisi olan Avea markası bu hususta ismini lekelemeye devam etmez. %
363736 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
26.09.2008
Sayın Yetkili,
363736 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.
Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.
Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
