AVEA Hattımdan Yok Olan Kontörler! ozgur2852  [24 Eylül 2008, 09:00]
18.09.2008 tarihinde aldığım 100 kontörlü 05068***5 numaralı hattım benim bilgim dahilinde olmadan 97 olan kontörlerimin hepsini bitirmiş. 21.09.2008 tarihinde herhangi bir numarayı aramaya kalktığımda ücretli kontörünüz bulunmamaktadır lütfen kontör yükleyiniz diyordu.

Ayrıca hattım yeni ve herhangi bir arkadaşlık, logo melodi sitelerine üye değilim. Fakat Avea.com.tr'den web SMS'e üye oldum. Sadece orada da üyelikle ile ilgili 97 kontör gider diye bir ibare olmadığından üye oldum. Avea web sitesinden online işlemlerden kontör bakiyesini görüntülediğimde

Kontör bakiyesi
Mevcut kontör miktarı -3
Son kontör yükleme tarihi 18.09.2008
Hediye kontör miktarı 96
Hediye sms miktarı 0
Giden aramalara kapanacağı tarih 18.12.2008
Tüm aramalara kapanacağı tarih 17.04.2009

Hediye kontör miktarı olarak 96 gösteriyor. Web adresinden müşteri hizmetlerine mail attım. Geri maille döndüler sağ olsunlar hemen. Fakat gelen mailde bu işlem özel bir işlem olduğundan 444 1 500'ü aramamı söylediler. Kontör olmayınca ve sizin müşteri hizmetleriniz ücretli aranınca ben nasıl sizi arayayım? En yakın zamanda bu kontör yeme olayının çözülmesini Avea GSM şirketinden bekliyorum. Kontörlerimi geri gönderirseniz sevinirim.

Bunun gibi şikayetler burada bol bol var. En yakın zamanda Avea bu gibi sorunları çözmezse çok kullanıcı kaybedecek. Hem de numara taşınabilirliği başlamaya yakın bir zamanda. %