ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
362543


AVEA 5yüz Sms Çilesi forza756  [23 Eylül 2008, 09:00]
Ağustos ayinin sonlarına doğru "5yuz" yazıp 0506737**** numaralı telefonumla 5yuz paketine katildim ve 500 sms hakkimi aldım. Ancak 3-4 gün kullandıktan sonra bedava sms'lerim silinmiş ve ben bedava olarak kullandığımı sandığım sms'lerim yok olmuştu.

Yaklaşık 90 kontöre yakin kontörüm gitti. Su an tekrar "5yuz" yazıp yolladığımda ise 30 gün dolmadığı için bu paketten yararlanamazsınız deniyor.

Umarım gereken ilgiyi gösterir ve bu hatanın düzeltilmesini sağlarsınız.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
23.09.2008

Sayın Yetkili,

362543 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri